1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:
Prodávajícím: MgA. Petr Pavčo
+420 772 722 292
Email
stolky@nemochezkestolky.cz
Praha 6

• Ič: 04500326, (dále jen „Prodávající“)
• Kupujícím: fyzickou osobou nebo právnickou osobou, která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu na adrese www.nemochezkestolky.cz (dále jen „Kupující“).

1.2. Tyto podmínky platí pro prodej zboží a poskytování služeb nabízených v e-shopu.

2. Identifikace a kontaktní údaje Prodávajícího
(sem vlož uvedené firemní údaje, IČ, DIČ, sídlo, identifikační údaje obchodní knihy, bankovní spojení, zástupce apod.)

3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1. Objednávku lze podat prostřednictvím e-shopu. Po odeslání objednávky obdrží Kupující potvrzení o přijetí objednávky na e-mail. Smlouva je uzavřena doručením písemného (elektronického) potvrzení objednávky Prodávajícím.
3.2. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. z technických nebo zásobovacích důvodů); o odmítnutí bude Kupující informován.

4. Cenové podmínky a platební podmínky
4.1. Ceny jsou uvedeny v CZK včetně DPH (pokud je plátce) a zahrnují všechny poplatky kromě nákladů na doručení, pokud není uvedeno jinak.
4.2. Platební metody: bankovní převod, platba kartou/online platební bránou, dobírka (pokud je dostupná). Podmínky a poplatky pro jednotlivé způsoby platby jsou uvedeny při dokončení objednávky.

5. Dodací podmínky
5.1. Dodací lhůta je uvedena u konkrétního produktu. U zakázkové výroby (nábytek na míru) může být delší — konkrétní termín je uveden v potvrzení objednávky.
5.2. Místem dodání je adresa uvedená Kupujícím v objednávce. Riziko škody na zboží přechází na Kupujícího převzetím zboží.

6. Právo na odstoupení od smlouvy (14 dnů)
6.1. Spotřebitel-Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (tzv. odstoupení ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele). Toto právo se řídí pravidly pro prodej na dálku. Podrobné informace a příslušný formulář pro odstoupení poskytneme na vyžádání.
6.2. Výjimky: právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo jasně přizpůsobeného jeho osobním potřebám (např. zakázková výroba stolku v rozměru/ovládání specifikovaném zákazníkem). (Toto vyplývá z výjimek u smluv na dálku.)

7. Reklamace a práva z vadného plnění
7.1. Kupující má právo uplatnit vady, které byly na zboží při převzetí, a vady, které se projeví do 24 měsíců od převzetí (obecné principy práv z vadného plnění). Prodávající je povinen uplatněné vady vyřídit bez zbytečného odkladu.
7.2. Postup reklamace: Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na stolky@nemochezkestolky.cz nebo zasláním zboží na adresu sídla Prodávajícího. U reklamací Prodávající vystaví potvrzení o přijetí reklamace s uvedením data a požadovaného způsobu vyřízení.
7.3. Lhůta pro vyřízení reklamace: Prodávající odstraní vadu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od uplatnění reklamace, pokud není u produktu stanoveno jinak.

8. Odpovědnost za škodu
8.1. Odpovědnost Prodávajícího za škodu se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zvláštních právních předpisů.

9. Ochrana osobních údajů a cookies
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky, účetních povinností a v souladu s GDPR a českou implementací. Práva subjektu údajů (přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost) jsou popsána v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
9.2. Cookies: e-shop používá cookies pro funkčnost a statistiku; podrobně v zásadách cookies.

10. Reklamní sdělení a marketing
10.1. Pokud Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení, může tento souhlas kdykoli odvolat dle instrukcí v každém e-mailu nebo kontaktováním Prodávajícího.

11. Další ujednání
11.1. Jazyk smlouvy: smlouva je uzavírána v českém jazyce.
11.2. Smluvní strany se dohodly, že pro neřešené otázky platí příslušná ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

12. Reklamační formulář / odstoupení
(sem vlož vzor formuláře pro odstoupení a formulář pro reklamaci — doporučuji vložit jednoduchý formulář, který uživatel může stáhnout a odeslat e-mailem)

13. Závěrečná ustanovení
13.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na e-shopu.
13.2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky; změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.